Groupon Gutscheine & Rabatte

Wir haben fast immer mehrere Groupon Gutscheine für Sie. In den meisten Fällen dürfen Sie aber nicht mehrere Groupon Gutscheine pro Bestellung nutzen. Sie sollten deshalb die Gutscheindetails des gewählten Groupon Gutscheins anschauen um zu klären, ob die Einlösebedingungen auch zu Ihrer Bestellung passen. Einige Coupons gelten ausschließlich für Neukunden oder für Bestandskunden. Abhängig davon, was Sie bestellen wollen, lohnt sich eher ein Gutschein mit Euro-Wert oder ein Gutschein mit Prozentwert.

Wählen Sie beim Groupon Gutschein Ihrer Wahl „Zum Angebot“ oder „Gutschein anzeigen“ aus. Speichern Sie jetzt den eventuell vorhandenen Rabattcode, um ihn bei der Zahlung einzusetzen und kommen Sie schließlich mit einem Klick auf „Weiter zu Groupon“ zum Angebot. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Groupon Rabatt!

Für bestimmte Rabatte müssen Sie einen Groupon Gutscheincode einlösen. Wenn Sie die jeweilige Rabattaktion anklicken, wird Ihnen ein bestimmter Rabattcode angezeigt. Wenn jetzt ein Gutscheincode angezeigt wird, können Sie den für den Bestellvorgang kopieren. Wenn Sie einen Groupon Code bekommen haben, fügen Sie ihn an der Kasse in das Gutscheinfeld ein. Sollte es keinen Gutscheincode geben, erhalten Sie den Rabatt auch ohne ihn.

Waren die direkt bei der Groupon Goods Global GmbH gekauft wurden, können innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt zurücksendet werden. In der Regel ist bei Groupon kein Rücksendeaufkleber für den Rückversand im Paket. Dieser kann im Kundenkonto ausgedruckt werden, nachdem dort die Retour angemeldet wurde. Liegt der Wert der Waren, die zurückgehen werden, bei 40 € oder höher, ist der Rückversand kostenlos.

Für Waren, die von einem Partner von Groupon verkauft und versendet wurden, gilt diese Regelung nicht. In solchen Fällen richtet sich die Rücksendung nach den Rückgaberichtlinien des jeweiligen Partners. In der Regel kann aber auch dann ein Rücksendeschein über das Kundenkonto von Groupon ausgedruckt werden. Im Kundenkonto steht mehr zu den Details der Rücksendung.

Wie lange der Versand dauert, ist von der jeweiligen Aktion abhängig. Es kann allerdings durchaus einige Wochen dauern, bis der Gutschein bzw. der gekaufte Artikel versendet wird. Denn teilweise geschieht dies erst am Ende der jeweiligen Aktion. Nähere Angaben zu der Versanddauer befinden sich stets auf der entsprechenden Aktionsseite.

Über Groupon erworbene Gutscheine werden digital per E-Mail versendet sowie im Kundenkonto bereitgestellt. Bei anderen Waren, die auf dem Postweg geliefert werden, sind die Versandoptionen auf der jeweiligen Artikeldetailseite angegeben.

Um ein Kundenkonto bei Groupon zu löschen, muss Kontakt mit dem Kundenservice von Groupon aufgenommen werden. Wie das geht, wird bei der nächsten Frage erklärt. Wichtig ist, dass Sie in dem zu löschenden Kundenaccount eingeloggt sind, wenn Sie den Kundenservice über das Kontakt-Tool bitten, das Kundenkonto zu löschen.

Bevor Sie den Auftrag zum Löschen erteilen, stellen Sie sicher, dass Sie alle gekauften Gutscheine eingelöst haben. Dies ist sonst nach der Kündigung des Accounts nicht mehr möglich. Auch etwaiges Guthaben aus Empfehlungen oder aus Kulanzgutschriften verfällt mit der Löschung des Accounts.

Eine Kontaktaufnahme zu dem Support von Groupon ist über den Link „Kontakt“ unten auf der Shopseite von Groupon möglich. Zunächst wird versucht, Ihre Frage mit standardisierten Antworten auf häufig gestellte Fragen zu beantworten. Wird die Frage nicht ausreichend beantwortet, kann der Support von Groupon per Chat oder über ein Kontaktformular per E-Mail kontaktiert werden. Dafür müssen Sie im Normalfall allerdings in Ihr Kundenkonto eingeloggt sein.

In dem Kontaktformular kann eine Telefonnummer angegeben werden, damit Groupon die Möglichkeit hat, sich gegebenenfalls auch telefonisch zurückzumelden. Umgekehrt ist eine Telefonhotline oder eine direkte E-Mail-Adresse des Kundenservices auf der Webseite von Groupon nicht angegeben. Im Impressum werden lediglich allgemeine Kontaktdaten zu dem Unternehmen angezeigt. Die Telefonnummer lautet dort +49 30 31199866 und die E-Mail-Adresse impressum@groupon.de.