OTTO Gutscheine & Rabatte

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Gefunden auf OTTO.de – dieser Slogan beschreibt sehr genau das Konzept des OTTO-Versandhandels. Nämlich für alle Konsumwünsche in nahezu jedem Bereich immer das passende Produkt anbieten zu können. Mode, Haushaltswaren, Elektroartikel, Spielzeug, Multimedia oder Artikel aus dem Baumarkt – wer sucht, findet es bei OTTO. Für größere Einkäufe bietet der OTTO-Versandhandel attraktive Finanzierungsangebote. Wer möchte, kann sich immer den neusten Katalog bestellen, offline stöbern und die Waren ganz einfach online bestellen. Denn ein OTTO-Gutschein kann immer nur über die Bestellung im Onlineshop eingelöst werden.

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Letztes Update 27.9.2020

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Mit einer tollen Ersparnis macht Shopping im Internet gleich viel mehr Spaß. Doch nicht jeder findet sich bei den zahlreichen Gutscheinen, Angeboten und Rabattaktionen gleich zurecht, daher haben wir auf dieser Seite weitere Hinweise für Sie zusammengestellt. Wie Sie bei OTTO richtig sparen und einen Gutschein einlösen, zeigen wir Ihnen in den folgenden Abschnitten. Und sollten Sie unter den Angeboten nichts für sich entdecken, haben wir noch weitere Tipps für Sie zusammengestellt.

Onlineshopping mit OTTO: Möbel kaufen war noch nie so einfach

produkt bild

Von André aus Berlin

Ich bin vor ein paar Monaten in meine erste eigene Wohnung gezogen. Und glauben Sie mir, wenn ich sage, dass das für mich eine ganz neue Erfahrung war. Ich hatte nämlich absolut gar keine Vorstellung davon, was ich alles benötigen würde. Was natürlich naheliegend ist, wenn man bedenkt, dass ich in der Vergangenheit nur bei meinen Eltern oder in WGs gewohnt habe, wo es eigentlich schon alles gab. Und ich hätte mir nicht träumen lassen, dass es in den eigenen vier Wänden so viel Platz für noch nicht gekaufte Möbel geben könnte. Aber zurück zum Anfang…

Nach dem Studium ging es für mich von meinem 16-Quadratmeterzimmer in eine Zweizimmerwohnung mit stolzen 50 Quadratmetern. Um die Küche musste ich mich zum Glück nicht kümmern, die war schon drin, aber mein Wohn- und Schlafzimmer wollten eingerichtet werden. Ich dachte, mein Bett, mein Schrank und mein Sofa aus meinem Jugendzimmer würden dafür schon ausreichen. Gesagt – getan! Ich bin also mit meinen alten Möbeln umgezogen, um nach wenigen Wochen festzustellen, dass ich besonders mit der durchgesessenen Couch nicht glücklich werden würde. Eine Neue musste also dringend her.

Viele Anbieter, noch größere Auswahl: Ich war im Sofa-Wahnsinn gefangen

Zuerst machte ich mir Gedanken darüber, was für ein Sofa für mich die richtige Wahl sein würde. Mein bisheriges Modell war viel zu klein, das neue sollte also größer sein und mindestens für vier Personen reichen. Da ich oft Besuch habe, war für mich klar, dass die Couch auch eine Schlaffunktion haben muss. Zuletzt musste natürlich auch das Preis stimmen, als Jobanfänger kann ich mir einfach noch keine Luxus-Liegewiese leisten.

Mit diesen Anforderungen machte ich mich also auf die Suche nach dem perfekten neuen Sofa – in ungefähr 10 verschiedenen Onlineshops, die mir von meiner Familie und meinen Freunden empfohlen wurden. So richtig fündig wurde ich aber nicht, denn entweder waren die Sofas viel zu teuer für mein eher kleines Budget, zu klein oder ohne Schlaffunktion. Nach all den missglückten Erfahrungen erzählte mir mein Arbeitskollege von seinem Möbelkauf bei OTTO und von dem extrem zufriedenstellenden Service. Er hatte sich bei seinem Umzug vor zwei Jahren so gut wie alles bei dem Versandhaus bestellt und aufbauen lassen. Das machte mich hellhörig, da musste ich einfach mal nachschauen.

Die beste Erfahrung beim Möbelkauf, die ich bisher hatte

Und dann ging alles ruckzuck: Ich wählte im Onlineshop alle Sofas mit Bettfunktion aus und gab mein Budget an – und schon bekam ich eine schön sortierte Übersicht mit allen zutreffenden Modellen, in der ich sofort das perfekte Stück für mich fand. Ich fackelte nicht lange und bestelle das Sofa, da es zu dem Zeitpunkt sogar noch rabattiert war.

Mit der Bestellbestätigung per E-Mail erhielt ich auch eine Nachricht der Spedition, die mir die Couch wenige Tage später liefern sollte. In dieser wurde mir angeboten, dass die Mitarbeiter nicht nur das Sofa liefern, sondern mein altes auch für einen kleinen Aufpreis entsorgen könnten. Für mich ein super Angebot, da ich kein eigenes Auto habe. Also vereinbarte ich auch noch die Entsorgung. Und so unkompliziert wie die Bestellung und der Kontakt mit der Spedition, lief am Ende auch die Lieferung ab. Das neue Sofa wurde zur vereinbarten Zeit geliefert, das alte wurde direkt entsorgt und ich konnte es mir direkt gemütlich machen. Besser hätte es wirklich nicht laufen können!

Fragen und Antworten zu OTTO

So vielfältig wie das Angebot bei OTTO, sind auch die Gutscheine. So gibt es Rabattaktionen, die beispielsweise nur für Neukunden gelten. Andere Coupons können von allen Kunden in Anspruch genommen werden, sind aber gegebenenfalls auf bestimmte Produkte beschränkt. Es gibt Gutscheine, mit denen Sie Versandkosten sparen können oder auch solche, mit denen Sie sich ein tolles Geschenk zu Ihrer Bestellung sichern können. Alle aktuellen Gutscheine finden Sie bei uns. Gehen Sie direkt auf Entdeckungstour und lesen Sie sich in Ruhe die Details zu jedem Coupon durch. So finden Sie ganz einfach den einen, der am besten zu Ihrer Bestellung passt.

Es gibt Aktionen, für die Sie einen bestimmten Gutscheincode benötigen. Die Aktion wird erst dann aktiviert, wenn Sie den Code im letzten Bestellschritt eingeben. Erst dann wird Ihnen der Rabatt gewährt. Sollte ein Gutscheincode notwendig sein, finden Sie diesen direkt im Gutschein. Kopieren Sie Ihn ganz einfach in die Zwischenablage und schon steht dem Sparen nichts mehr im Wege. Wenn Ihnen in Ihrem Gutschein kein Code angezeigt wird, dann ist dieser nicht nötig. In diesem Fall sind die Produkte bei OTTO bereits zum reduzierten Preis zu finden.

Wenn Sie sich für einen Gutschein entschieden haben und sich Ihre Wunschartikel bereits im Warenkorb befinden, sind Sie nur noch einen Klick von Ihrer Ersparnis entfernt. In Ihrem Warenkorb finden Sie ein Feld, in das Sie Ihren Gutscheincode ganz einfach einfügen können. Schon wird Ihnen der Rabatt gewährt und Sie können sich über das gesparte Geld freuen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine nachträgliche Eingabe des Gutscheincodes nicht möglich ist. Sie haben vergessen, den Code vor Abschluss Ihrer Bestellung einzugeben? Dann widerrufen Sie die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist und bestellen Sie erneut – dann natürlich mit Ihrem Gutschein.

Für schnelle Antworten auf die Fragen der Kunden steht Clara zur Verfügung – ein innovativer Chatbot in der Gestalt einer brünetten, freundlichen Dame, die rund um die Uhr Dienst hat und dabei nicht einmal eine Toilettenpause einlegt. Was Clara nicht beantworten kann, wird an einen Kollegen oder eine Kollegin weitergeleitet. Über die Servicenummer 01806 303030 werden Kunden persönlich mit einem OTTO-Mitarbeiter verbunden. Niemand muss lange in der Warteschleife hängen. Wenn gerade kein Operator verfügbar ist, erfolgt ein Rückruf innerhalb der nächsten 5 Minuten. Fragen können auch per WhatssApp, per SMS oder E-Mail gestellt werden.

Alle lieferbaren Artikel kommen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an. Selbst Speditionsartikel, die vorrätig sind, können innerhalb von 2 bis 3 Tagen ausgeliefert werden. Die exakte Lieferzeit wird auf der Artikel-Detailseite angezeigt. Über das Hermes Live-Tracking können sich Kunden jederzeit darüber informieren, wo ihr Paket gerade steckt.

OTTO bietet eine Rückgabefrist von 30 Tagen an. Ab der Zustellung hat jeder Kunde 30 Tage Zeit, die Ware wieder zurückzugeben. Die Rückgabe der Ware ist immer kostenlos möglich.

Da der Versanddienstleister Hermes ist eine 100-prozentige Tochter des OTTO-Unternehmens. Daher werden die Pakete hauptsächlich über diesen Dienstleister verschickt und auch die eventuelle Rückgabe der Pakte erfolgt über Hermes.

Neben der Standardlieferung ist für Pakete auch eine 24-Stunden-Lieferung möglich. Dafür muss zusätzlich zu den 5,95 € Versandkosten ein Aufschlag in Höhe von 9,95 € gezahlt werden. Speditionsartikel werden immer zum Wunschtermin geliefert. Für besonders hochwertige und anfällige Kleidungsstücke wie Brautkleider wird ohne zusätzliche Gebühren eine Lieferung auf dem Kleiderbügel angeboten, damit die Ware knitterfrei und staubgeschützt bei dem Besteller ankommt.

Wie kann man Wartezeiten in der U-Bahn oder lange Stunden beim Kaffeetrinken mit den Schwiegereltern besser überbrücken als mit Shopping? Die OTTO-App bietet die Möglichkeit, schnell, übersichtlich und angepasst auf die individuellen Bedürfnisse einzukaufen. Jeder einzelne Artikel, der im Katalog oder im großen Onlineshop präsentiert wird, ist auch über die OTTO-App erreichbar. Über den integrierten Messenger ist ein Mitarbeiter immer abrufbereit, um alle Fragen zu beantworten. Per Preisalarm werden Nutzer sofort informiert, wenn ein Artikel auf dem Merkzettel im Preis gesunken ist.

Im Servicebereich befindet sich die Seite „Unsere Katalogwelt“. Mittlerweile gibt es dort nicht nur einen einzigen Katalog, sondern viele kleinere Spezialkataloge, die nach den persönlichen Interessen ausgewählt werden können.

Der Versand findet ausschließlich innerhalb Deutschlands statt.

Der Standardversand kostet bei OTTO immer 5,95 € unabhängig von der Bestellhöhe. Wer regelmäßig bei OTTO bestellt und diese Kosten sparen möchte, kann einmal im Jahr 19,90 € für den Service „OTTO UP“ zahlen und im Anschluss 365 Tage im Jahr die Liefer-Flatrate nutzen.

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Obwohl das Sortiment von OTTO sehr vielfältig ist, kann es natürlich immer mal passieren, dass nicht das Richtige dabei ist. Aber deshalb darauf verzichten? Auf keinen Fall. Denn auch GALERIA oder Thalia werden Sie mit riesiger Auswahl und tollen Aktionen begeistern. Ganz egal, was Sie suchen: Mode, Haushaltselektronik oder Parfum – bei uns finden Sie stets die besten Gutscheine für die beliebtesten Online Kaufhäuser. Schauen Sie also am besten direkt bei Baur oder Galeria Kaufhof vorbei und denken Sie daran, sich bei uns den passenden Gutschein für Ihren Einkauf auszusuchen. So finden Sie garantiert alles, was Sie suchen und sparen dabei auch noch bares Geld.