Fragen und Antworten zu Silkes Weinkeller

Question 1

Accepted Answer

Unsere Redaktion sorgt dafür, dass Sie alle aktuellen Gutscheine von Silkes Weinkeller auf unserer Anbieterseite finden. Für welche Aktionen die Gutscheine eingelöst werden können, lesen Sie in den Gutscheindetails nach. Hier erfahren Sie beispielsweise, ob der Gutschein nur auf bestimmte Produkte beschränkt ist oder ob ein Mindestbestellwert notwendig ist, um ihn einzulösen. Vergleichen Sie die Coupons miteinander und suchen Sie sich denjenigen aus, der am besten zu Ihrer Bestellung bei Silkes Weinkeller passt.

Question 2

Accepted Answer

Sie haben sich Ihren Gutschein ausgesucht? Dann ist die Ersparnis nicht mehr weit! Einige Gutscheine sind mit einem spezifischen Gutscheincode versehen. Das heißt, Sie erhalten den Rabatt nur, wenn Sie den Code bei Silkes Weinkeller eingeben. Andere Gutscheine funktionieren ohne Code. Beispielsweise während eines Sales, wenn die Produkte bei Silkes Weinkeller ohnehin für Sie reduziert sind. Öffnen Sie einfach Ihren Gutschein, dort wird Ihnen Ihr Gutscheincode – wenn erforderlich – angezeigt. Kopieren Sie sich diesen und schon geht es weiter zur Shopseite.

Question 3

Accepted Answer

Suchen Sie sich zunächst bei Silkes Weinkeller Ihre Wunschartikel aus. Legen Sie alles wie gewohnt in Ihren Warenkorb. Alles gefunden? Prima, dann lösen Sie jetzt Ihren Gutschein ein. Gehen Sie dafür in Ihren Warenkorb und überprüfen Sie Ihre Bestellung. Anschließend geben Sie Ihren Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein und freuen sich über das gesparte Geld. Sollten Sie beim Einlösen Ihres Gutscheincodes eine Fehlermeldung erhalten, dann werfen Sie nochmal einen Blick in die Details, um zu prüfen, ob Sie alle Bedingungen für das Einlösen eingehalten haben.

Question 4

Accepted Answer

Das hängt von den Lieferzeiten der bestellten Weine ab. Diese ist auf der Detailseite des jeweiligen Weines direkt über dem „In den Warenkorb“-Button angegeben. Darüber hinaus versucht der Weinshop im Bestellvorgang gewünschte Lieferdaten zu ermöglichen.

Question 5

Accepted Answer

Bei Silkes Weinkeller werden in der Regel folgende Zahlungsarten zum Bezahlen der Bestellung angeboten:  PayPal Kreditkarte Sofortüberweisung SEPA-Lastschriftverfahren Kauf auf Rechnung. Ist die Kreditkartenzahlung die gewünschte Option, wird eine Kreditkarte von VISA oder MasterCard benötigt.

Question 6

Accepted Answer

Innerhalb Deutschlands versendet Silkes Weinkeller ab einem Bestellwert in Höhe von 120 € versandkostenfrei – sofern es sich um einen Standardversand mit DPD handelt. Für Lieferungen in folgende Länder berechnet der Shop ab einem Bestellwert in Höhe von 250 € ebenfalls keine Versandkosten: Belgien Dänemark Luxemburg Niederlande Österreich. Ansonsten berechnet Silkes Weinkeller für Lieferungen innerhalb Deutschlands 5,40 € für den Standardversand mit DPD bzw. 6,40 € für den Versand per DHL. Die Versandkosten in andere Länder betragen regelmäßig 9,90 €. Teilweise kommen noch Gebühren pro Weinflasche oder andere Besonderheiten hinzu. Mehr dazu erfahren Sie, wenn Sie dem Link „Versand und Kosten“ ganz unten auf der Shopseite folgen.

Question 7

Accepted Answer

Ja, bei Silkes Weinkeller kann auch auf Rechnung bestellt werden. Wurde diese Zahlungsvariante ausgewählt, liegt die Rechnung dem Paket mit den bestellten Weinen bei. Der Rechnungsbetrag muss dann innerhalb von sieben Werktagen unter Angabe der Rechnungsnummer und der Kundennummer auf das Konto von Silkes Weinkeller überwiesen werden.

Question 8

Accepted Answer

Der Kundenservice von Silkes Weinkeller ist telefonisch, per Fax, über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichbar. Das Telefon ist montags bis freitags jeweils von 8.00 bis 18.00 Uhr besetzt. Die Telefonnummer ist 02104 17790. Faxe können an die Nummer 02104 1779299 gesendet werden. Die E-Mail-Adresse von Silkes Weinkeller lautet service@silkes-weinkeller.de. Wer das Kontaktformular nutzen möchte, findet den entsprechenden Link im „Kontakt“-Bereich unten auf der Shopseite.

Question 9

Accepted Answer

Silkes Weinkeller versendet Weine innerhalb Deutschlands und in viele andere Länder, wie zum Beispiel: Dänemark Österreich Schweiz Frankreich Großbritannien Finnland Norwegen.

Question 10

Accepted Answer

Die Anmeldung im Shop von Silkes Weinkeller funktioniert ganz einfach und schnell. Um das Anmeldeformular bei Silkes Weinkeller zu öffnen, genügt ein Klick auf „Mein Konto“ oben rechts auf der Webseite des Onlineshops. Haben Sie bereits ein Kundenkonto, geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort in die entsprechenden Felder ein und bestätigen die Eingabe, indem Sie den „Anmelden“-Button betätigen. Ansonsten folgen Sie dem „Konto eröffnen“-Link im Anmeldeformular und geben die gewünschten Daten ein, um ein Kundenkonto bei Silkes Weinkeller zu erhalten.

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Fragen und Antworten zu Silkes Weinkeller

Wo finde ich Gutscheine für Silkes Weinkeller?

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