Fragen und Antworten zu H-Hotels.com

Question 1

Accepted Answer

Die Urlaubszeit ist ohne Zweifel die schönste Zeit des Jahres. Und wenn sich schon bei der Buchung ein wenig sparen lässt, dann ist das umso schöner. Alle aktuellen Gutscheine von H-Hotels.com finden Sie auf unserer Anbieterseite. Schauen Sie sich alle Gutscheine genau an und suchen Sie sich denjenigen aus, der am besten zu Ihrer Reise passt. Nehmen Sie sich hierfür ausreichend Zeit, denn eine nachträglich Einlösung des Gutscheins ist leider nicht möglich. Sie finden alle Informationen ganz einfach unter den Gutscheindetails. Einfach den passenden Gutschein aussuchen und schon kann es losgehen.

Question 2

Accepted Answer

Haben Sie sich alle Gutscheine angesehen und den passenden gefunden? Dann sind Sie Ihrer Traumreise schon ein gutes Stück nähergekommen. Im nächsten Schritt öffnen Sie den Gutschein. Hier wird Ihnen nun der Gutscheincode angezeigt, den Sie benötigen, um in den Genuss der Ersparnis zu kommen. Kopieren Sie den Gutscheincode und wechseln Sie zu H-Hotels.com. Selbstverständlich funktioniert das auch mit Ihrem Smartphone. Sollte Ihnen kein Gutscheincode angezeigt werden, können Sie direkt zu H-Hotels.com wechseln. Dort ist das Angebot direkt zum reduzierten Preis zu finden.

Question 3

Accepted Answer

Nehmen Sie nun auf der Seite von H-Hotels.com ganz entspannt die Buchung Ihres Traumurlaubs vor. Den Gutscheincode können Sie unproblematisch im Warenkorb eingeben. Hier finden Sie ein entsprechendes Eingabefeld. Tragen Sie dort Ihren Gutscheincode ein und freuen Sie sich über das Geld, das Sie bei der Buchung gespart haben. So ist ihr Urlaubsbudget direkt ein bisschen angewachsen und Sie können sich am ersten Abend einen Cocktail gönnen, um entspannt in den Urlaub zu starten.

Question 4

Accepted Answer

Eine Hotelbuchung ist natürlich keine normale Bestellung: Sie erhalten kein Paket und müssen auch keine Versandkosten oder ähnliche Gebühren bezahlen. Dennoch erhält jeder Kunde – ähnlich wie beim normalen Onlineshopping – eine Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält eine Buchungsbestätigung, die man beim Check-in in der Unterkunft vorweisen sollte. Auch Geschenkgutscheine werden direkt per E-Mail verschickt. Sie können dann direkt ausgedruckt und geschenkt werden – perfekt für alle Kurzentschlossenen.

Question 5

Accepted Answer

Für eine Buchung bei H-Hotels.com braucht es nicht unbedingt eine Kreditkarte: Es stehen nämlich verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung. Entweder Sie bezahlen mit amazon payments, PayPal, Klarna oder direkt mit Bargeld am Empfang eines Hotels. Wenn dennoch mit einer Kreditkarte gebucht werden soll, ist das mit den Karten von VISA oder Mastercard möglich. Das bedeutet, dass das Hotelzimmer nicht unbedingt im Vorhinein, sondern auch flexibel direkt vor Ort an der Rezeption gezahlt werden kann.

Question 6

Accepted Answer

H-Hotels.com bietet ebenfalls die Option, auf Rechnung zu bezahlen. Möglich wird das über den Bezahldienstleister Klarna. Dieser legt fest, welche Kriterien für die Kreditwürdigkeit erfüllt sein müssen, damit diese Bezahloption bei der Buchung überhaupt angezeigt wird.

Question 7

Accepted Answer

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren: Entweder per E-Mail oder per Telefon. Eine Mail richten Sie an info@h-hotels.com oder nutzen das Kontaktformular, das auf der Website unter dem Punkt „Kontakt“ zu finden ist. Telefonisch können Sie den Kundenservice über die gebührenfreie Hotline 00800 87333737 erreichen.

Question 8

Accepted Answer

Bei einer Hotelbuchung ist es nützlich, die Erfahrungen anderer Gäste nachzulesen oder selbst eine Bewertung abzugeben. Das ist auf der Website ganz einfach möglich: Suchen Sie sich eines der Hotels aus und klicken Sie auf die Detailansicht. Über den Reiter „Bewertung“ sehen Sie die Kommentare der anderen Hotelgäste. Außerdem steht bei jedem Hotel direkt über den Details die allgemeine Kundenzufriedenheit in Prozent. Natürlich sind die Hotels auch auf anderen Bewertungsseiten zu finden, sodass Sie sich auch unabhängig von H-Hotels.com ein Bild der Unterkünfte machen können.

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